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FAQ

자주 묻는 질문에 대한 답변을 쉽고 빠르게 확인하실 수 있습니다.

생년월일 등록이 안되는데 어떻게 해야 하나요?

생년월일 정보는 회원가입 시 입력했던 정보가 자동으로 기입이 되게 되어있습니다.

먼저 KOICA대표 홈페이지 우측상단에
"마이메뉴-회원정보 수정" 으로 들어가셔서 생년월일이 입력되어 있는지 확인부탁드립니다.

생년월일 정보가 없다면 수정해서 저장하시고 로그아웃 하신 후에 다시한번 확인 부탁드립니다.

만약에 생년월일 정보가 있는데도 증명서 시스템에 안나올시에는 국민소통센터로 연락부탁드립니다.

 

출력불가 사유 확인은 어떻게 할 수 있나요?

출력불가 사유는 발급현황 메뉴로 들어가셔서 해당하는 증명서 신청건에 대한 출력불가 버튼을 클릭하시면 상세 사유를 확인하실 수 있습니다.

양식이 등록되지 않은 기타증명서는 어떻게 신청하나요?

기타증명서의 경우 기본적으로 신청자가 파일형태로 업로드하여 증명서 발급을 신청해야 하는데요.

양식을 공수하기가 어려운 경우, KOICA의 해당사업부서에 연락하여 유사한 증명서 양식이 있는지 문의하시면 담당자가 안내해드릴 것 있습니다.

 

* 사업별 담당부서 및 담당자는 코이카 홈페이지 조직도 참고(http://www.koica.go.kr/koica_kr/861/subview.do)

매우 오래전 증명 건인데도 내용확인이 가능할 까요?

발급신청이 가능하십니다만, KOICA가 전자문서 시스템이 갖추기 이전 시기의 경우, 서고에서 증명자료를 찾아야 할수 있어,

내용확인에 타 증명서보다 더 긴 시간이 소요될 수 있습니다. 이 부분 양해 부탁드립니다.

 

따로 추가했으면 하는 내용이 있는데요...

증명서 활용을 위해 추가적인 내용기입이 필요한 상황이라면, 증명서 신청시 요청사항을 분명하게 기입하여 주시기 바랍니다.

다만, 요청한 내용 반영이 가능한지는 해당사업의 담당자가 결정합니다.

 

증명서 입력할 내용이 기억이 잘 안나요. 어떡해요?

증명서는 신청자가 직접작성한 내용을 기반으로 구성되나, 기입하신 내용은 각 사업담당자가 진위여부를 확인하고, 내용을 수정합니다.

구체적인 내용이 생각이 나지 않는다면 확인이 가능한 수준에서 작성 부탁드립니다.

다만, 내용 확인 자체가 확인 불가능한 수준에서 작성하면 발급불가 처리될 수 있습니다.

 

증명서를 빨리 받을 수 있는 방법은 없을까요?

증명서 발급은 [신청접수]-[담당부서 배부]-[담당자 배부]-[담당자 확인]-[발급 승인]의 순으로 진행이 되는데,
대부분의 시간이 담당자 배부와 담당자의 내용확인에 소요됩니다.

이를 줄이기 위해서는 증명서 신청내용의 진위를 확인하기 위한 참고자료를 함께 첨부하여 주시고,
사업에 참여할 당시 담당부서와 담당자가 누구인지 함께 기입하시면 보다 빠른 처리가 가능합니다.

 

* 사업별 담당부서 및 담당자는 코이카 홈페이지 조직도 참고(http://www.koica.go.kr/koica_kr/861/subview.do)

WFK봉사단(또는 ODA교육 참여)관련 증명서를 받으려고 하는데, 여기 신청하는 것이 맞나요?

봉사단과 ODA교육원은 별도의 자동발급 시스템을 운영하고 있습니다.

해당 내용은 '봉사단 제증명 발급센터(https://kov.koica.go.kr/certificate/issue.koica)와

'ODA 교육원 제증명서 발급센터(https://oda.koica.go.kr/user/MyPage.do)를 통하시면 신청 즉시 발급가능 여부를 확인할수 있습니다.

다만, 해당 제증명 발급센터에서 제공하지 않는 증명서의 경우, 담당자에게 컨택하여 증명서 신청절차를 안내받으시기 바랍니다.

 

저희는 수기계약이 아니라 전자조달시스템을 통해 계약했어요, 여기에 실적증명을 신청하는 게 맞나요?

KOICA는 현재 전자계약건과 수기계약건의 실적증빙을 별도로 관리하고 있습니다.

전자조달시스템을 통해 참여한 경우 "기업지원 제증명발급센터(https://nebid.koica.go.kr)"를 통하여 신청하시기 바랍니다.

시스템 문의는 어디로 드려야 하나요?

아래 링크를 클릭하시고 문의하기 버튼을 눌러 문의하시면 됩니다.

http://www.koica.go.kr/koica_kr/1019/subview.do

중도해지된 사업이나 활동 건도 증명서 발급이 가능한가요?

중도해지된 건은 계약을 완료했다고 볼수 없기 때문에 원칙상 불가능 합니다.

아직 계약이 종료되지 않은 사업이나, 과업이 종료되지 않은 활동도 증명서 발급이 가능한가요 ?

증명서는 계약을 기준으로 발급해 드리기에, 만료가 되지 않은 사업이나 활동 건은 증명서를 발급해 드리지 않습니다.

저희 기관은 KOICA 사업에 하도급(또는 공동도급)으로 참여했는데, 실적증명 발급이 가능한가요?

증명서는 계약을 기준으로 발급해드립니다.

KOICA와 신청 법인 간의 계약이 존재할 경우 발급이 가능하며, 이 경우 해당 법인이 실 집행한 부분만 증빙해드립니다.

수행기관의 일원으로 참여한 경력이 있는데, 개인의 경력증명서 발급이 가능한가요?


증명서는 계약을 기준으로 발급해드립니다.

수행기관 소속으로 참여한 경우, 기관명의의 실적증명만 가능할 뿐, 소속인원 경력증명은 불가능함을 알려드립니다.

같은 이유로 KOICA와 직접 계약이 없는 재하청 등의 건도 실적증명서 발급이 어렵습니다.


(예시 1) 타당성조사 PMC 용역으로 참여한 전문가의 파견확인서 : 발급불가

(예시 2) 개인자격으로 KOICA와 계약하여 타당성 조사에 참여한 전문가의 파견확인서 : 발급가능